Աջակցություն
Ուժի մեջ է՝ 2026-09-24
Հարց ունե՞ք, սխալ եք գտել, թե ինչ-որ բան չի աշխատում։ Գրեք մեզ, և մենք կօգնենք։
Ինչպես կապվել մեզ հետ
Էլ. փոստ՝ support@level-up.am
Սովորաբար պատասխանում ենք 3 աշխատանքային օրվա ընթացքում։
Ինչ գրել նամակում
- Ձեր հաշվի էլ. հասցեն։ Երբեք մի՛ ուղարկեք գաղտնաբառը։
- Որտեղ է խնդիրը՝ կայքում, թե բջջային հավելվածում, և ձեր դիտարկիչը կամ հեռախոսի մոդելը։
- Ինչ էիք անում և ինչ տեղի ունեցավ։ Էկրանի նկարը շատ է օգնում։
- Եթե սխալ եք գտել հարցում՝ առարկան և հարցի տեքստը։
Հաշվի ջնջում
Հաշիվը կարող եք ջնջել ինքներդ։ Բջջային հավելվածում բացեք կարգավորումները և ընտրեք «Ջնջել հաշիվը»։ Կայքում մուտք գործեք և բացեք կարգավորումների էջը։
Կայքում՝ Բացել կարգավորումները
Ջնջումը վերջնական է․ հաշիվը և դրա հետ կապված ուսումնական տվյալները՝ առաջընթացը, արդյունքները, սխալները և հարցազրույցի պատասխանները, ջնջվում են և հնարավոր չէ վերականգնել։ Տեխնիկական գրառումները և պահուստային պատճենները պահվում են միայն Գաղտնիության քաղաքականությունում նշված ժամկետներով՝ մինչև 30 օր և մինչև 30 օր։ Եթե չեք կարողանում մուտք գործել, գրեք մեզ ձեր հաշվի էլ. հասցեից, և մենք կջնջենք հաշիվը։
Հաճախ տրվող հարցեր
Արդյո՞ք Level Up-ը պաշտոնական քննություն է։
Ոչ։ Level Up-ը վարժանքի հավելված է։ Այն կապ չունի ԿԳՄՍ նախարարության կամ ԳԹԿ-ի հետ և չի երաշխավորում քննության արդյունքը։
Սխալ գտա հարցում։ Ի՞նչ անեմ։
Գրեք մեզ՝ նշելով առարկան և հարցի տեքստը։ Մենք կստուգենք և կուղղենք այն։
Կայքում և հեռախոսում առաջընթացը նո՞ւյնն է։
Այո, եթե երկու տեղում էլ մուտք եք գործել նույն հաշվով։ Առաջընթացը պահվում է սերվերում, ոչ թե սարքում։
Իրավական տեղեկություն
Ինչ տվյալներ ենք պահում՝ Գաղտնիության քաղաքականություն
Օգտագործման կանոնները՝ Օգտագործման պայմաններ